Tham khảo

Điều khoản và chính sách tài khoản

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập ss6.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
ss6 Điều khoản và chính sách tài khoản
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và ss6 sử dụng SSL. Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến pháp lý và tài khoản thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ss6 — dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản và trạng thái tài khoản trong giờ hỗ trợ.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, khiếu nại hoặc xóa tài khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ.
Trung tâm trợ giúp Trang FAQ và hướng dẫn tài khoản trên ss6 — tra cứu chính sách cụ thể mà không cần chờ phản hồi.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại ss6.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các vùng mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat để yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ. Đội ngũ pháp lý sẽ xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.